Доверие и ответственность перед клиентом являются основными принципами нашей работы.

 

Вы можете быть в нас уверены! 

 

Условия возврата товара:

  1. Не превышен 14-дневный срок с момента заказа (дата отправки или самовывоза);

  2. Товар новый, в оригинальной упаковке;

  3. Товарный вид полностью сохранен (целостность упаковки, наклеек, пломбы, комплектация, отсутствие следов установки и эксплуатации);

  4. Возврат товара производится по предварительному согласованию с менеджером.

 

Проинформируйте нас, пожалуйста, по номеру 098-949-73-38 (тел/Viber):

  1. Дата заказа;

  2. Товар;

  3. Номер декларации при отправке почтовым оператором;

  4. Причина обмена или возвращения (не понадобился, не подходит, ошибка при подборе, ошибка при отгрузке, прочее).

 

Наши менеджеры предоставят всю необходимую информацию о дальнейших шагах и предоставят данные для оформления возврата.

 

Требования к возвращаемому товару:

  • Товар не должен иметь механических дефектов и следов установки и эксплуатации.

  • Товар принимается к возврату только в первоначальной упаковке, в которой он был отправлен клиенту, независимо от причины возврата;

  • Упаковка не должна содержать какие-либо надписи, быть поврежденной или загрязненной.

 

Оплату услуг транспортных компаний при возврате деталей производит клиент.

При обмене товара, после получеения товара который обменивается,  мы отправляем другой товар на следующий рабочий день.

При возврате товара мы возвращаем стоимость товара не позднее чем через 7 рабочих дней с момента получения возврата.

Возврат средств осуществляется на указанные реквизиты или наличными в офисе. 

Отправка возврата с услугой наложенным платежом не принимаются.